Резюме


Федина Надежда Александровна

Дата рождения: 1 августа 1981


Контакты:
+382 (68) 217109 на этот номер Telegram, WhatsApp, Viber
Email: nadiafedina.pro@gmail.com
Instagram: https://www.instagram.com/nadia_a_fedina

ОПЫТ РАБОТЫ:

ProДиалог (проект Центра медиации и переговоров, г.Минск) (июнь 2021 — январь 2024)

Тренер-преподаватель
  • Проводила семинары и тренинги по коммуникативным навыкам на базе Ненасильственного общения, в том числе корпоративные.
  • Создала авторский онлайн курс "Язык взаимопонимания"
  • Консультировала по вопросам построения и восстановления доверительных взаимовыгодных отношений.

ООО "Фабрика брендов" www.fabrikabrendov.by (октябрь 2015 — июль 2021)

Специалист по рекламной коммуникации
  • SEO
  • подбор и руководство командой копирайтеров на английском: коммуникация между менеджером проекта и командой копирайтеров, постановка ТЗ, проверка и редактура текстов, сдача тестов для размещения на сайтах

Туроператор "Аюрведа-тур" www.ayurtour.ru (февраль 2012 — январь 2014)

Старший менеджер, руководство командой тур. менеджеров
  • обучение и координация работы команды тур. менеджеров для обеспечения высокого качества обслуживания и заботы о клиентах
  • общение с клиентами, формирование и продажа индивидуальных туров в Индию
  • сотрудничество с курортами, организация тура, контроль за качеством услуг встречающей стороны
  • получение обратной связи от туристов после завершения тура

Фенокс, международная ассоциация компаний www.fenox.com (март 2010 — декабрь 2011)

Экономист
  • Поиск производителей автозапчастей и строительных материалов в Китае, ведение переговоров, заказ пробного образца, затем пробной партии для последующих конвейерных поставок продукции в Беларусь, Россию и Украину

Удаленная работа и фрилэнс (сентябрь 2008 — март 2010)

  • гид в различных странах ЮВА (Малайзия, Тайланд, Индия). VIP индивидуальные туры и групповые туры
  • удаленные переводы, копирайтинг и рерайтинг на английском языке

ООО «Дилерторг» (октябрь 2007 — август 2008)

Экономист
  • ежемесячная отчетность по фин результатам компании
  • работа с дебиторской задолженностью и с банками (факторинг, банковские гарантии)
  • переводы на переговорах с зарубежными англоязычными инвесторами в сфере строительства недвижимости класса "А"

MV "EuroAsiaExport" (London) (июнь 2005 — август 2007)

Офис-менеджер и личный помощник руководителя
  • компания специализируется на импорте стали/угля из России/Украины, экспорте в 3-ие страны
  • документооборот компании
  • взаимодействие с банками, визовыми центрами, гос.органами
  • перевод на переговорах с заводами на территории РФ, Украины для заключения договоров поставки

НАВЫКИ:


ОБРАЗОВАНИЕ:

1998-2003
Белорусский Государственный Экономический Университет
Специализация: Финансы и кредит, Экономист

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ, КУРСЫ:

2023
Certified Agile Professional
ScrumTrek, Agile Couch, Scrum master

2021
Медиация и переговоры
Центр медиации и переговоров, г. Минск, Медиатор

2019-2023
Фасилитация на базе Ненасильственного общения
Тренеры International centre for Nonviolent communication, Фасилитатор групповых процессов

2005
London School of Advanced Studies
Certificate in Business English